Widerrufsrecht
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, nachdem Sie die Bestellung gemacht haben, können Sie jederzeit eine volle Rücker statt ung verlangen, bevor das Produkt geliefert wird.
Zufriedenheit garantie von Toponetea
Bei Toponetea möchten wir wirklich, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service für Sie vollkommen zufrieden sind. Wir verkaufen nur Tees, die wir selbst trinken, und sind daher zuversicht lich, dass Ihnen alles gefällt, was Sie bei uns kaufen. Wenn Sie jedoch mit nichts zufrieden sind, was Sie bei uns gekauft haben, können Sie es innerhalb von 15 Tagen an uns zurückgeben. Sobald wir den zurück gegebenen Artikel erhalten haben, werden wir Ihnen entweder eine Rücker statt ung gewähren oder ihn auf Anfrage gegen einen anderen Artikel eintauschen.
Ich habe etwas erhalten, das beschädigt wurde
Wir tun unser Bestes, um sicher zustellen, dass Sie alles, was Sie bei uns kaufen, in einwandfreiem Zustand erhalten. Wenn es während des Versands Schäden gibt, können Sie eine Rücker statt ung oder einen Ersatz verlangen.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
Steven@toponetea.com
Versand
Um Ihr Produkt zurück zusenden, senden Sie Ihr Produkt bitte an: U PLUS-A1501-A01,21 Railroad Ave Ste 2,Albany, NY ,12205 mit Ihren Daten und dem Grund für die Rückgabe.
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versand kosten für die Rücksendung Ihres Artikels ver antwort lich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht. Wenn Sie einen Artikel über £ 30 versenden, sollten Sie einen nach lieferbaren Versands ervice in Betracht ziehen oder eine Versand versicherung abschließen, da wir nicht garantieren können, dass wir Ihren zurück gegebenen Artikel erhalten.
Recht auf Stornierung Zusätzlich zu unseren Rückgabe bedingungen haben Sie das Recht, Ihren Vertrag mit uns zu kündigen und innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach Erhalt Ihrer Bestellung eine vollständige Rücker statt ung zu erhalten, wenn Sie ein Online-, E-Mail-oder Telefon bestellung Kunde sind. Wenn
Die Waren werden in mehreren Raten geliefert, dann sind es 14 Kalendertage nach Erhalt der letzten Rate. Um von Ihrem Recht auf Kündigung des Vertrags Gebrauch zu machen, müssen Sie eine Rücker statt ung in
Schreiben innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Artikel. Die Rücker statt ung beinhaltet alle gezahlten Standard zustellung gebühren. Sie sind für die Kosten für die Rückgabe einer stornierten Bestellung an uns ver antwort lich.